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海康威视

海康威视售后服务海康威视产品标准保修承诺 

尊敬的客户：感谢您选择海康威视产品和服务！就本文件项下产品，我们将向您提供以下保证和保修服务。本文件所称的“您”是指购买产品的任何个人或机构。本文件中所称的“我们”是指海康威视及服务提供商。

1.0   保证范围

我们保证，如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，在保修期内，我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。 “正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。“影响正常使用”是指产品不能实现其标准性能参数所描述的功能。除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外，我们不就保修服务向您另外收取费用。以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证，无其他明示或默示的保证。如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺，您应向这些第三方要求兑现，海康威视对此不承担责任。

2.0   保修期

2.1  产品及部件的相应保修期按相关的《海康威视产品标准保修期》执行。保修期自产品**购买之日起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日推算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。

2.2  在保修范围内修理或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足六个月的按六个月计算，海康威视与您签署的合同或适用的相关法律对此另有规定的，则按合同或法律规定执行。

特别声明

备注：在国家法律法规的范围内，本承诺的解释权、修改权归普联技术有限公司。

注：如果您要邮寄或快递产品到我司各地服务中心，请先和就近的服务中心取得联系：确认送修地址和发货方式！谢谢您的支持！

各服务点开放时间（节假日除外）

总部服务热线：周一至周日8:30-11:50 13:20-18:00

各地服务中心：周一至周六9:30-18:00 

所有价格仅供参考，实际价格以签订合同成交价为准，详情咨询海康威视陕西西安代理商-西安飞虎队